TRENOVE MOBILE
Elimina l’account dell’app
Questa procedura riguarda l’accesso a Trenove Mobile. Non richiede la cessazione della SIM e non interrompe piano, canoni o operazioni già confermate.
Se hai ancora l’app
Apri il menu account oppure Aiuto e privacy → Elimina account app, leggi il riepilogo e conferma. Puoi recuperare un esito interrotto con Verifica eliminazione, senza nuovi SMS o addebiti.
Se non hai più l’app
Puoi inviare la richiesta senza reinstallarla. Scrivi a support@trenove.net dall’email registrata, indicando il numero della SIM e la richiesta di eliminare l’account Trenove Mobile. Non inviare password, codici OTP o dati di pagamento. Trenove verifica l’identità e conferma il completamento della richiesta; se occorrono altri elementi ti contatterà.
Richiedi eliminazione dell’accountQuali dati vengono eliminati
Email e collegamento personale dell’accesso vengono rimossi dalla gestione attiva dell’app. Le credenziali locali vengono cancellate dall’app. Restano identificativi tecnici di prevenzione degli abusi; il numero per i controlli OTP viene anonimizzato al termine della finestra di sicurezza di 24 ore, con pulizia periodica. Dati contrattuali e contabili seguono il rapporto telefonico, che resta attivo.
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